Privacyverklaring

De Oude Bank VOF houdt rekening met je privacy.
Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor het verbeteren van onze dienstverlening en wij gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over jou en je gebruik van onze diensten hebben verzameld.
Wij stellen je gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van De Oude Bank VOF.
De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 04/09/2019; met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.
Dit privacybeleid beschrijft:

• welke gegevens door ons worden verzameld
• waar deze gegevens voor worden gebruikt
• met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld.

Ook leggen wij uit:

• op welke wijze wij de gegevens opslaan
• hoe wij de gegevens tegen misbruik beschermen
• welke rechten je hebt met betrekking tot de door jou aan ons verstrekte persoonsgegevens.

Als je vragen hebt over ons privacybeleid kan je contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken; je vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.

Over de gegevensverwerking

Hieronder kan je lezen:

• op welke wijze wij je gegevens verwerken
• waar wij deze laten opslaan
• welke beveiligingstechnieken wij gebruiken
• voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

Software Webwinkel

Onze webwinkel van is ontwikkeld door JOUW-bureau met software van Whoocommerce (WordPress). De webwinkel wordt beheerd door Omzetgroeier. Persoonsgegevens die je ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld.

• Omzetgroeier heeft toegang tot je gegevens om ons technische ondersteuning te bieden.
• Zij zullen je gegevens nooit gebruiken voor een ander doel.
• Omzetgroeier is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen.
• Omzetgroeier maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot je gebruik van de software.
• Er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen.

Webhosting

Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van NMedia.

• NMedia verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt je gegevens niet voor eigen doeleinden.
• Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten; dit zijn geen persoonsgegevens.
• NMedia heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies van je persoonsgegevens te voorkomen.
• NMedia is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.
• Media heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van jouw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen.
• NMedia heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

Payment Processors

Mollie

Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie.

• Mollie verwerkt je naam, adres en woonplaatsgegevens en je betalingsgegevens zoals je bankrekening- of creditcardnummer.
• Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen.
• Mollie behoudt zich het recht voor om je gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen.
• Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van je persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen.
• Mollie bewaart je gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

Verzenden en logistiek

Packs

Als je een bestelling bij ons plaatst, is het onze taak om je pakket bij je te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van Packs voor het uitvoeren van de leveringen.

• Packs is een samenwerkingsverband van zelfstandige koeriers.
• Het is noodzakelijk je naam, adres en woonplaatsgegevens met Packs te delen.
• Packs gebruik deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst.
• In het geval Packs onderaannemers inschakelt, stelt Packs je gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.

Boekhouding

Voor het bijhouden van onze boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Perfect Partners Zwolle. Wij kunnen je naam, adres en woonplaatsgegevens, en details met betrekking tot je bestelling delen met Perfect Partners.

• Deze gegevens worden gebruikt voor voor administreren van verkoopfacturen.
• Je persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen.
• Perfect Partners Zwolle is tot geheimhouding verplicht en zal je gegevens vertrouwelijk behandelen.
• Perfect Partners Zwolle gebruikt je persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.

Doel van de gegevensverwerking

Algemeen doel van de verwerking

Wij gebruiken je gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die je verstrekt.

• Wij gebruiken je gegevens niet voor (gerichte) marketing.
• Als je gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om – anders dan op jouw verzoek – op een later moment contact met je op te nemen, vragen wij je hiervoor expliciet toestemming.
• Je gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen.
• Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting.

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens, bijvoorbeeld je IP-adres, webbrowser en besturingssysteem, zijn geen persoonsgegevens.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In voorkomende gevallen kan De Oude Bank VOF op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van je gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen je gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.

Bewaartermijnen

Wij bewaren de gegevens zolang je cliënt van ons bent.
Dit betekent:

• dat wij je klantprofiel bewaren totdat je aangeeft dat je niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken.
• Als je dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek.
• Op grond van de toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met je (persoons)gegevens te bewaren.
• Deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren.
• Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot je klantprofiel en documenten die wij naar aanleiding van je opdracht hebben vervaardigd.

Je rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heb je als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot persoonsgegevens die door ons of namens ons worden verwerkt. Wij leggen je hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe je je op deze rechten kunt beroepen.

• In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van je gegevens enkel naar jouw bij ons bekende e-mailadres.
• In het geval dat je de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, kunnen wij je vragen je te legitimeren.
• Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken
• In het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens.
• Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvang je in een machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren.
• Je hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vermoedt dat wij je persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.

Inzagerecht

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien.

• Je kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken.
• Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek.
• Als je verzoek wordt ingewilligd sturen wij je op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.

Rectificatierecht

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen.

• Je kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken.
• Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek.
• Als je verzoek wordt ingewilligd sturen wij je op het ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op jouw persoon of of daartoe herleidbaar zijn, te beperken.

• Je kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken.
• Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek.
• Als het verzoek wordt ingewilligd sturen wij je op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot je de beperking opheft niet langer worden verwerkt.

Recht op bezwaar en overige rechten

Je hebt in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door of in opdracht van De Oude Bank VOF.

• Als je bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van het bezwaar.
• Is je bezwaar gegrond dan zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan je ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken.
• Je hebt bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering te worden onderworpen.
• Wij verwerken je gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is.
• Ben je van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Cookies

Google Analytics

Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst.

• Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken.
• Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens.
• Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytici-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Cookies van derde partijen

In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies is dit vermeld in deze privacyverklaring.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vind je echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot je verwerken, dan brengen wij je daarvan per e-mail op de hoogte.

Contactgegevens

De Oude Bank VOF
Nieuwe Deventerweg 73, 8014 AD Zwolle Nederland
T 06 37204435
E info@de-oude-bank.nl
W https://www.de-oude-bank.nl